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创业4年,只投入15万元,在北京繁华地段开了4家店,月流水超过300万

来 源:互联网时间:2018-01-05 编辑:阿萍

“拍照本来就不是高频行为,所以定价会稍贵一点。”小象馆创始人崇小洁说。小象馆是一家照相馆,崇小洁说的这个稍贵一点的价格就是,拍一次证件照,299元。这个价位要比路边2、30元的速成像店贵得多。这还只是小象馆里的最低消费,往上有399元的履历照,家庭照更贵。这么贵的单价,会有人买账吗?

答案无疑是肯定的。成立于2013年的小象馆,到现在在北京开了4家店。在小象馆还只有2家店的时候,它每个月有4000多单。从第一家店面到现在,小象馆的团队总投入是15万元,期间没有融过资。

不追求风格,只追求专业上的正确性

小象馆299元的证件照服务,不仅仅是拍照和打印照片那么简单,而是包含了很多服务。用户线上预约,然后到店签到,造型师会帮助用户搭配服饰、化妆,然后由摄影师进行拍照,最后由用户自己挑选满意的照片,修图,打印。

一般来说,每个照相馆或者摄影师都会有自己的风格,但是崇小洁却告诉创业邦(微信搜索:ichuangyebang),“我们不追求风格,只追求专业上的正确性。就算用户本身长得不好看,我们也不会过分修饰,我们的画面是为了还原你本来的样子,并根据你的状态去做相应的调整。”

在用户体验的过程中,小象馆也会通过各种细节来营造仪式感,比如化妆品的摆放。小象馆从来不把化妆品放在桌子上,而是化完妆就立马收起来,等新用户来了,再摆放出来,希望给用户营造专业和有秩序的感觉。

另外,为了保护用户的隐私,小象馆绝对不会允许员工私加用户的微信,用户所有的电子版照片都通过邮件发送。“我们觉得和用户之间应该保持一定的距离和亲切的状态,但凡时间成本很高的人,都不希望自己被小事打扰。”崇小洁说。

用这样的理念,小象馆在这四年里吸引了不少支持这种理念的用户,“他们不会觉得我们的定价特别高。我们平均的客单价有400多元。”

小象馆的4家店都开在了北京城的繁华地段,比如国贸、三元桥凤凰汇、望京soho等等。小象馆的团队是如何做到用15万元,维持4年,开4家店的呢?在花钱这件事上,小象馆有什么诀窍吗?

“钱只花在能赚钱的事情上就可以了。我花的钱都是直接导入产出的。比如买沙发。你是买2000多块钱的?还是一千多块钱的?在成本上,能直接导入我产出的东西,我肯定是投入比例比较大一点。”崇小洁说。

提高单店利润空间,而不是疯狂开店

小象馆最早的生意是从崇小洁的自家客厅里开始的,后来通过身边的朋友慢慢扩散。然后从望京开到了国贸、三元桥等繁华地段。

“我一开始做这件事的时候,我就知道,它是一个时间空间生意。我知道单店会受限,但我也不着急开店,因为开店无非就是1+2+3……”崇小洁说。

她觉得店不是不可以多开,开一家店是可以多赚一家店的钱,但里面也有边际成本。作为企业的管理者,她更关注企业增长。“而企业增长并不局限于开店,还会有其他路径。”

她说的这个路径是在单店上下功夫,提高单店的盈利空间。这其中包括对时间和空间的利用。

比如为了紧凑的利用一天的时间,小象馆在线上预约的时候,会让用户预付50元定金;

比如推出更高客单价的产品——企业团队拍照、团建包场;

再比如,迎合用户需求的同时,又去创造需求。迎合需求的就是一些基本场景,比如证件照这种刚性需求。“创造需求就是我们会做一个你想要的,但是不清楚的需求,比如‘桌前照’。”

小象馆创始人崇小洁本科学设计,研究生修的电影专业。毕业之后,去了一家广告公司。在创办小象馆之前,她曾在中影基地待过两年。虽说崇小洁是学艺术出身,但是在交谈的过程中,邦哥感觉到她是一个非常理性的人。她觉得创业过程中,最大的困难就是不是来自外界,而是自己内心两个声音的争吵。

“创业,内心不能有两个声音,否则你的行为和决策会有摇摆。至于其他的困难,通过SWOT去分析,最后做出你觉得最优的选择就好啦,最终的结果无非就是做决策的人去承担责任嘛,这其实也没什么。”崇小洁说。

对于这个时间和空间的生意,崇小洁很看好,她觉得我国的拍照市场,如果算上婚纱摄影、儿童摄影、亲子照等等特殊场景的话,整个市场规模大概在2600多亿元。

但其实数码时代之后,拍照这个行业的启动门槛和从业门槛都变得很低,整个行业也非常散,而且消费频次比较低,想活得长久活得好,也不容易。像小象馆这样的,还是少数。

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